Terma & Syarat
Penggunaan Platform vcity77

1. Pengenalan dan Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan vcity77 ("Syarikat", "kami", "platform") yang mengawal penggunaan laman web vcity77.org beserta semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya. Platform vcity77 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, slot online, dan live casino.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform vcity77, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

vcity77 berhak mengubah, menambah, atau meminda terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Ahli dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi terma terkini yang berkuat kuasa.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan vcity77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Bertempat tinggal di kawasan yang penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian tidak dilarang oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dengan vcity77.
• Tidak sedang menyertai sebarang program pengecualian diri atau larangan perjudian yang berkuat kuasa.
• Mendaftar akaun bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan baki yang ada.

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap, dan terkini. vcity77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh ahli.

3. Pengurusan dan Keselamatan Akaun

Setelah akaun vcity77 anda aktif, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun tersebut. Ini termasuk semua pertaruhan yang dibuat, semua transaksi kewangan yang diproses, dan semua interaksi dengan platform.

Kata laluan dan butiran log masuk adalah sulit dan mesti dijaga dengan teliti. Anda tidak boleh berkongsi maklumat akaun anda dengan mana-mana pihak lain. vcity77 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran termasuk e-mel, live chat, atau telefon. Jika anda menerima sebarang permintaan sedemikian, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan vcity77 melalui live chat atau e-mel tanpa berlengah. vcity77 akan mengambil tindakan yang sesuai setelah laporan tersebut diterima dan disahkan.

4. Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran

Semua transaksi kewangan di platform vcity77 menggunakan Ringgit Malaysia (RM/MYR). vcity77 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain tempatan Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).

• Deposit minimum: RM20 bagi semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM100 bagi semua kaedah pembayaran.
• Masa pengeluaran: Lazimnya antara 15 minit hingga 2 jam.

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, atau kaedah yang telah disahkan dan dikaitkan dengan akaun anda. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.

vcity77 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang besar atau pengeluaran pertama daripada kaedah pembayaran baru. Proses pengesahan ini bertujuan melindungi kepentingan ahli dan integriti platform.

5. Bonus, Promosi dan Syarat Pusing Ganti

vcity77 menawarkan pelbagai tawaran promosi kepada ahlinya. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pusing ganti yang khusus. Adalah tanggungjawab ahli untuk membaca dan memahami syarat-syarat ini sebelum menggunakan sebarang bonus.

Bonus Aluan Pertama: vcity77 menawarkan bonus deposit pertama sebanyak 200% sehingga maksimum RM1,500. Bonus ini tertakluk kepada syarat pusing ganti sebanyak 25 kali nilai bonus sebelum pengeluaran kemenangan daripada bonus tersebut boleh dilakukan.

Setiap promosi mungkin mempunyai tempoh sah, syarat kelayakan permainan, dan had pertaruhan maksimum yang berbeza. vcity77 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa. Penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan timbal balik (arbitrage) atau strategi yang direka untuk memanipulasi sistem bonus, akan menyebabkan bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.

Program VIP vcity77 menawarkan lima peringkat — Bronze, Silver, Gold, Platinum, dan Diamond — masing-masing dengan faedah cashback mingguan yang berbeza. Ahli yang menunjukkan aktiviti pertaruhan yang aktif dan konsisten akan naik pangkat secara automatik melalui peringkat VIP mengikut penilaian platform.

6. Aktiviti dan Kelakuan yang Dilarang

Bagi memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua ahli, vcity77 melarang keras aktiviti berikut di platformnya:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alat pihak ketiga untuk pertaruhan.
• Percubaan untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu sistem vcity77.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan menipu.
• Kerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (collusion).
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui pertaruhan timbal balik atau strategi eksploitasi.
• Pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram menggunakan platform vcity77.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.

vcity77 mengekalkan hak untuk menyiasati sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti di atas. Jika disahkan, vcity77 berhak menutup akaun berkenaan, merampas semua baki dan kemenangan, serta melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

7. Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan dan aktiviti pertaruhan di platform vcity77 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui, memastikan keadilan dan rawak setiap hasil permainan. vcity77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kegagalan teknikal yang berlaku di luar kawalan platform, termasuk gangguan internet di pihak ahli.

Keputusan yang direkodkan oleh pelayan vcity77 adalah muktamad dan mengikat. Dalam kes pertikaian, data pelayan vcity77 akan digunakan sebagai rujukan utama. Jika berlaku sebarang kesilapan teknikal semasa permainan berlangsung, vcity77 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan pertaruhan yang dibuat adalah tepat sebelum mengesahkannya. vcity77 tidak akan menerima permintaan pembatalan pertaruhan berasaskan kesilapan ahli semata-mata setelah pertaruhan itu disahkan dalam sistem.

8. Had Liabiliti dan Penafian

Platform vcity77 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). vcity77 tidak memberi sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkaitan dengan ketepatan, kesempurnaan, atau ketersediaan berterusan platform ini.

vcity77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang dialami oleh ahli akibat penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan yang dijalankan di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem yang dijadualkan.
• Kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah vcity77.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun ahli disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri.

vcity77 tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai, yuran, atau caj yang mungkin dikenakan ke atas kemenangan ahli mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan kediaman ahli. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi semua kewajipan cukai yang berkenaan.

9. Penangguhan dan Penutupan Akaun

vcity77 berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan atau aktiviti haram yang berkaitan dengan akaun.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta.
• Akaun yang tidak aktif dalam tempoh yang ditetapkan.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan vcity77. Sebelum penutupan diproses, semua syarat pusing ganti yang tertunggak mesti diselesaikan dan semua pengeluaran yang belum selesai akan diproses mengikut prosedur biasa.

10. Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir urus oleh undang-undang yang berkenaan di bawah bidang kuasa pelesenan antarabangsa yang vcity77 beroperasi di bawahnya. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform vcity77 akan diselesaikan terlebih dahulu melalui saluran sokongan pelanggan vcity77.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui perbincangan langsung dalam tempoh yang munasabah, pihak-pihak boleh merujuk kepada prosedur timbang tara yang ditetapkan oleh badan pelesenan yang berkaitan. Keputusan timbang tara akan dianggap muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan vcity77 melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected].